Récupération de données

Services Offre de services Procédure de récupération de données -------------------------------- Tarif économique Tarif Express Technique Clé USB Mémoire flash Fonctionnement d'un disque dur Disque ATA - SATA Disque SSD Disque SCSI A Propos Nous contacter Nos références Questions Charte de qualité Téléchargement Procédure d'expédition Tarif des prestations 2009

	Vous avez supprimé par erreur de votre carte mémoire les photos de vos vacances ?
	Le fichier sur lequel vous travaillez depuis plusieurs semaines ne s’ouvre plus.
	Virus, supression accidentelle, fichers endommagés: nombreuses sont les causes de perte de données.
Nous pouvont vous aider a récupérer vos données. Photo perdues, disque formaté, corbeille vidée, serveur crashé. Pas de panique, il y a une solution !

Préambule

La Société Agnosys est l’une des sociétés françaises les plus expérimentées dans le domaine de la récupération professionnelle de données.
Bien que la situation vous semble désespérée, Agnosys augmentera vos chances de récupérer vos données.
Vous pouvez compter sur nous pour pousser au maximum la technologie de récupération de données !
Les procédés de récupération de données sont complexes. Chaque situation de perte de données est unique, et la nature et l’étendue des données ne peuvent être estimées qu’après un diagnostic complet. Nous procédons en deux étapes : le diagnostic puis la récupération.

La société Agnosys a développé un savoir-faire dans le domaine de la récupération de données.
Nous interventions sur tous types de média (disques durs SATA ou ATA, CD, DVD; carte Mémoire, Clef USB, cartouches amovibles ...)
Nous intervenons sur tous types de machines (Mac, PC, serveurs et stations de travail) et sur tous systèmes d’exploitation (MacOs, Windows 3.11, 95, 98, NT, 2000, XP vista…)
Nous intervenons sur tous formats d’enregistrement (FAT16, FAT 32, NTFS, HFS, HFS extended …)

Comment et pourquoi perd-on ses données ?

Personne n'est à l'abri de la perte de données, même ceux, qui utilisent régulièrement des outils de sauvegarde ou d'archivage.
La perte de données a des origines multiples : problème mécanique, électromagnétique ou électronique, problème logiciel, virus ou infection informatique, erreur humaine, sabotage ou même catastrophe naturelle, feu ou inondation.

Le principe de la récupération de données

Alors que faire ?

Il faut savoir que les données inaccessibles ou momentanément "invisibles" n'ont pas forcément complètement disparu de l'ordinateur. Dans le cas d’un problème logique (infection, virus, bug...), elles restent toujours inscrites sur les pistes de votre disque dur… Elles redeviendront accessibles et exploitables grâce à des logiciels spécifiques qui accèdent à la structure même des données et de leur hiérarchie au sein du disque.
Les données sont "découpées" en octet, puis extraites, copiées, transférées, regroupées et “recollées” pour redevenir utilisables. Il n'existe pas de logiciel universel de récupération de données.
Chacun correspond à un environnement et à un type de données.

La méthodologie Agnosys

Selon la nature du problème, les chances de récupérer les données et les méthodologies utilisées diffèrent.
Les procédés de récupération de données sont complexes. Chaque situation de perte de données est unique, la nature et l’étendue des données ne peuvent être estimées qu’après un diagnostic complet réalisé par un professionnel dans les règles de l’art. Ce diagnostic permet de déterminer l’origine du problème pour envisager le traitement adéquat.

La prise en charge

La prise en charge du matériel se fait dé réception de votre média. Nous pouvons recevoir les disques nus ou les unités centrales complètes. Nous procédons alors à un diagnostic complet de votre média.
Cette prise en charge est une prestation payante dont le prix est dû à la dépose du matériel, quelle que soit l’issue de la récupération de données. Le montant de la prise en charge dépend de la capacité totale du média et correspond au temps passé par nos services pour analyser vos données. À l’issue de cette prise en charge, nous établissons un devis précisant la quantité de données qui sera restituée. La procédure sera alors suspendue en attente de votre accord et du règlement.

Les interventions se font dans un délai moyen de 5 à 8 jours ouvrables dans le cas d’un service Eco. Le service Express vous garantit une prise en charge sous 24/48 heures de votre support à traiter.
Ce délai peut varier en fonction de la disponibilité de certaines pièces détachées (tête de lecture / écriture, plateaux et servo - moteurs).

La restitution de vos données

Vos données peuvent être restituées sur leur média d’origine (après vérification de la qualité magnétique et reformatage "bas niveau" identique à son état en sortie d’usine) ou sur tout autre support de votre choix (Disque externe, CD, DVD…).
Dans ce cas, le devis à l’issue du diagnostic précisera le type et le coût du support de restitution des données.